I. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO PSICOTIPS

Estos Términos y Condiciones de uso junto con el Aviso de Privacidad establecen la operación del servicio "PSICOTIPS" (en adelante también denominada “Plataforma”), ilustrando a los usuarios respecto los términos de uso del servicio, así como las finalidades y métodos de procesamiento y tratamiento de los Datos Personales relacionados para el correcto uso de la “Plataforma”.  

El acceso, registro y uso le atribuye a quien lo realiza, la condición de "Usuario" en el servicio e implica la aceptación plena, sin reservas y en su totalidad, de los presentes Términos y Condiciones Generales, del Aviso de Privacidad de este servicio, de la Política de Tratamiento de Datos Personales de PSICOTIPS y la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, las cuales hacen parte integral de este instrumento. Por ello, el “Usuario” debe leer detenidamente, entender y aceptar todas las estipulaciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, así mismo con la aceptación de estos términos y condiciones se autoriza la recepción de e-mails o mensajes de texto contentivos de información referente al servicio y su uso.

Los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad se aplicarán y entenderán como parte integral de todos los actos que se ejecuten en el servicio entre el Usuario y PSICOTIPS. Para el adecuado funcionamiento del servicio, es requerido que el Usuario mantenga vigente la autorización del tratamiento de datos personales. El Usuario puede consultar las finalidades de uso de la información, sus derechos y en cualquier momento revocar la autorización según lo indicado en la Política de tratamiento de datos personales de PSICOTIPS. 

El servicio, tendrá una vigencia indefinida. PSICOTIPS se reserva el derecho de dar por terminado el uso del servicio, cuando lo considere necesario. 

 PSICOTIPS no garantiza el acceso y uso ininterrumpido o continuo del servicio. El sistema puede eventualmente presentar dificultades técnicas o fallas. Así mismo, el Usuario puede sufrir interrupciones, demoras, errores en el acceso al servicio, causadas por su proveedor de servicio o del dispositivo a través del cual accede 

1. Características de PSICOTIPS:

PSICOTIPS es un servicio diseñado para la prestación de servicios educativos, asesorías, y la prestación de servicios presenciales y virtuales a través de los cuales se busca la potenciación y desarrollo de habilidades blandas por medio de conferencias, talleres vivenciales y servicios on-line. Los servicios prestados por PSICOTIPS no se consideran ni considerarán como un servicio médico o de psicología clínica.

Al acceder a este sitio web y a cualquiera de sus páginas, usted acepta sus términos y condiciones de uso. Estos términos y condiciones pueden ser modificados a discreción de PSICOTIPS.

2. Registro de IP y Confidencialidad.

Al navegar por el sitio web de PSICOTIPS y una vez accedido el servicio, el número IP del usuario se registrará automáticamente. Al acceder al sitio web PSICOTIPS sabe que se han adoptado todas las medidas posibles para salvaguardar la confidencialidad de su información, siendo respetados criterios de confidencialidad en toda la información registrada, que servirá exclusivamente para los fines contenidos en el aviso de privacidad y en especial con el propósito de solucionar controversias a través del servicio de negociación PSICOTIPS.

3. Asistencia a los usuarios.

El servicio de asistencia al usuario de primer nivel se administra a través info@psicotips.com

Para todos los efectos legales, los usuarios manifiestan que entienden el procedimiento aquí descrito, esto es, que comprenden y liberan de toda responsabilidad a PSICOTIPS en el evento donde no cumplan con lo aquí estipulado:

1. Para iniciar la solicitud, el usuario debe identificarse y señalar el servicio/curso adquirido y sobre el cual solicita asistencia por parte de PSICOTIPS.
2. La solicitud deberá ir acompañada de un relato de los hechos que dan lugar a la petición, así como de las pruebas que den cuenta del hecho.
3.  El usuario se compromete a comunicarle al equipo de PSICOTIPS el hecho o situación a la mayor brevedad posible.
4. Una vez se reciba la solicitud, PSICOTIPS tendrá DOS (2) días para resolver la petición y le informará al usuario el resultado de la misma.
5. El usuario tendrá un plazo de DOS (2) días para manifestarse sobre el contenido y alcance de la respuesta. En el evento donde este no informe a PSICOTIPS sus comentarios, se entenderá que la solicitud fue resuelta satisfactoriamente.

4. Control de usuario.

Si PSICOTIPS cree, a su exclusivo criterio, que el usuario ha violado los términos de este documento o está involucrado en actividades fraudulentas relacionadas con el uso del servicio, se reservan el derecho de tomar todas las medidas que considere apropiadas.

5. Derechos de autor y marcas comerciales.

La marca y el logotipo de PSICOTIPS y sus patentes de software están debidamente protegidos, y su uso está prohibido sin previa autorización por escrito de PSICOTIPS S.A.S., el incumplimiento de lo anterior derivará la aplicación de las sanciones respectivas, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.

Todo el contenido del sitio web PSICOTIPS, incluyendo, pero no exclusivamente, su software y sistema de negociación pertenecen a PSICOTIPS S.A.S. y están protegidos por derechos de propiedad intelectual (derechos de autor), no siendo lícito copiarlo, distribuirlo, adaptarlo, modificarlo, reproducirlo, almacenarlo o transmitirlo en ninguna forma en su totalidad o en parte, en cualquier caso, llevar a cabo cualquier tipo de intervención.  

Cuando el usuario acceda al servicio deberá ingresar una clave personal e intransferible. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de ingreso y será el único y exclusivo responsable por su uso, lo que incluye responsabilizarse por los perjuicios que eventualmente puedan sufrir el Usuario y/o PSICOTIPS.

Los empleados de PSICOTIPS no están autorizados a hacer ningún contacto con respecto a la contraseña del usuario, y la única manera de registrarse es en persona en el acceso al software PSICOTIPS.

6. Responsabilidades.

PSICOTIPS es el único responsable del desarrollo, funcionamiento, venta, rendimiento, seguridad, alojamiento, interfaz de usuario, asistencia y mantenimiento de su servicio. 

En aquellos eventos caracterizados por ser eximentes de responsabilidad (caso fortuito o fuerza mayor) los usuarios, a partir de ahora, renuncian a reclamar por daños de cualquier naturaleza contra el desarrollador y el responsable por incumplimiento de la seguridad de los sistemas, así mismo exime de responsabilidad a sus empleados por daños de cualquier tipo derivados de la conexión y uso del sitio web.

El usuario asume el compromiso de actualizar los datos personales dentro de los tres (3) días siguientes a que se produzca cualquier modificación de éstos, Bajo ninguna circunstancia, El Desarrollador y o PSICOTIPS responderán por la imprecisión, inexactitud o falsedad de los datos personales provistos por el Usuario, quien es la única persona obligada a garantizar la integridad, veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales que ingrese. Por tal razón, el Usuario es el único y exclusivo responsable por cualquier daño o perjuicio derivado de la falta de integridad, veracidad, exactitud, autenticidad o vigencia de dichos datos personales.

La invasión del sitio web puede culpar penalmente al autor, sin embargo, todavía no hay plenitud de seguridad en el tráfico de información en el sistema web. Así, en caso de eventos caracterizados por excluir responsabilidad (casos fortuitos o fuerza mayor), los usuarios, a partir de ahora, renuncian a daños de cualquier naturaleza contra PSICOTIPS por incumplimiento de la seguridad de los sistemas, y no corresponde a sus empleados ser responsables de los daños morales o materiales de cualquier naturaleza derivados de la conexión y uso del sitio web 

7. Uso de la información.  

La información, instrumentos, materiales, productos y servicios que no estén tachado como confidenciales contenidos en este servicio sólo están destinados a la realización de acuerdos, esto es, que toda la información no tachada como confidencial podrá ser reproducida. Si PSICOTIPS cree, a su exclusivo criterio, que el Usuario ha violado los términos de este documento o está involucrado en actividades fraudulentas relacionadas con el uso del servicio, se reserva el derecho de tomar todas las medidas que considere apropiadas.

8. Restricciones.

Cuando el Usuario acceda al servicio posterior al Registro está expresamente autorizado para visualizar toda la información contenida en la misma, siempre y cuando dichos contenidos sean para su uso exclusivo y no sean posteriormente cedidos a terceros. Por consiguiente:

1. No se encuentra autorizado a reproducir o copiar, distribuir, modificar, ceder o comunicar públicamente la información contenida en el servicio, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
2. No se encuentra autorizado para emplear la información contenida en el servicio con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar de cualquier modo dicha información.
3. No se encuentra autorizado a suprimir, eludir, manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de PSICOTIPS, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera otros mecanismos de protección.
4. No se encuentra autorizado para desmontar, descompilar o invertir las bases de datos en la que se almacena la información del servicio.
5. No se encuentra autorizado para descompilar, desensamblar, o realizar cualquier ingeniería inversa de los servicios o el servicio PSICOTIPS, en su totalidad o en parte.”

Cualquier infracción de lo dispuesto en este numeral será considerada como infracción de los derechos de propiedad intelectual de titularidad de PSICOTIPS, dando lugar a las responsabilidades legalmente establecidas al efecto y pudiendo ser perseguida dicha actuación mediante las acciones administrativas, civiles o penales, que en su caso correspondan.

9. Validez de las cláusulas y jurisdicción.

Estos términos y condiciones de uso se rigen de acuerdo con las leyes vigentes en Colombia. Dentro de los límites previstos por la ley aplicable, la Jurisdicción para cualquier disputa relacionada con PSICOTIPS y los sistemas de infraestructura conectados a ella será la Justicia ordinaria de la República de Colombia. Si uno o más términos de uso son o se vuelven ineficaces, la validez de los otros términos y condiciones de uso seguirá siendo válida.  

10. Modificaciones. 

PSICOTIPS se reserva el derecho de realizar actualizaciones al servicio, como la creación y modificación de funcionalidades, con notificación de las novedades al momento de publicar una nueva versión del servicio. De igual forma, PSICOTIPS se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento, sin previo aviso.

11. Protección al consumidor y derecho de retracto.

Para hace efectivo el derecho de retracto regulado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el usuario deberá presentar por escrito la solicitud de retracto, la cual deberá serle comunicada a PSICOTIPS dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en la que se realizó la compra, siempre y cuando no haya comenzado a prestarse el servicio ofrecido por los canales de venta de PSICOTIPS. La solicitud de retracto debe ser enviada a través de correo electrónico a la siguiente dirección:  info@psicotips.com

12. Indemnidad y exclusión de responsabilidad.

El usuario manifiesta que conoce, entiende y reconoce que PSICOTIPS no será responsable por el manejo y la política de confidencialidad desarrollada usuarios o  proveedores externos que tengan un enlace externo dentro de la página de PSICOTIPS 

De ninguna manera puede derivarse para PSICOTIPS responsabilidad alguna en relación con la calidad de los productos o servicios ofrecidos en el sitio al que se hace el vínculo o por las transacciones que llegue a efectuar el Usuario en dichos lugares de la red.  

13. Autorización y manejo de datos pertenecientes a menores de edad.

De acuerdo con el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la Sentencia de Constitucionalidad 748 de 2011, se autoriza el tratamiento y almacenamiento de datos de menores de edad, teniendo en cuenta que lo anterior responde y busca la protección de los intereses superiores de estos , así como del respeto a sus derechos prevalentes.

14. Condiciones de uso de la página.

El usuario entiende que será responsable de todos los riesgos derivados del uso del sitio web o la información facilitada por el usuario. 

El usuario exonera de toda responsabilidad a PSICOTIPS, frente a las reclamaciones, demandas de cualquier tipo, conocidas o no, que se deriven del uso del sitio web, la información facilitada por el usuario o las transacciones que se produzcan como resultado del uso del sitio web por parte del usuario.

El usuario asume y acepta que en ningún caso, PSICOTIPS asumirá responsabilidad alguna por las pérdidas o los daños directos, indirectos, sobrevenidos, por lucro cesante, pérdida de ingresos o de datos o por interrupción de uso, sea cual sea la causa que los haya provocado, especialmente cuando su causa se origine en la propia información que este haya subido a la página de PSICOTIPS

PSICOTIPS tendrá la potestad de remover el contenido que en su consideración atente contra la Constitución Política, las garantías y derechos fundamentales, las leyes, reglamentos, directrices, el orden público de la Nación, las buenas costumbres, la moral y los principios generales del derecho.

 1. Responsable del tratamiento de Datos Personales.

PSICOTIPS S.A.S. identificada con NIT 9012988637 (en adelante, el “Responsable”), en calidad de Responsable del tratamiento, procesará sus datos personales de acuerdo con las disposiciones de la legislación vigente de protección de datos personales aplicable y tal como se define en esta Política de Privacidad. Para cada caso, el Responsable será la persona jurídica con la que tiene la relación jurídica o contractual, según sea el caso. Como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, procesará los datos personales que son proporcionados a través de la Aplicación de acuerdo con las disposiciones vigentes, establecidas en la legislación colombiana sobre tratamiento y protección de datos personales, en especial, por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes, la Política de Tratamiento de Datos Personales de PSICOTIPS vigente y el presente aviso de privacidad, las cuales se podrán consultar en www.soypsicotips.com.

Para el tratamiento de Datos Personales para los fines de este Aviso de Privacidad se debe entender cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas con o sin la ayuda de procesos automatizados y aplicados a Datos Personales, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, procesamiento, extracción, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de uso, comparación o interconexión, limitación, cancelación o destrucción.

2. Objeto del tratamiento.

El Responsable del Tratamiento procesará los datos personales proporcionados por el Usuario ("Datos Personales"). En concreto, se procesan los siguientes datos personales:

Datos de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otros datos personales que puedan haber sido proporcionados durante el registro y las demás interacciones a través de la Aplicación.  

Datos de navegación: los sistemas informáticos y telemáticos, y los procedimientos de software utilizados para operar la Aplicación adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos (p. ej., la fecha y hora de acceso, las páginas visitadas, el nombre del Proveedor de Servicios de Internet, y  la dirección del Protocolo de Internet o IP a través de la cual accede a Internet, la dirección de Internet desde la cual se conectó a nuestro Sitio etc.), cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación web o es útil para una mejor gestión y optimización del sistema de transmisión de datos y de correo electrónico.

Datos de registro: nombre de usuario y contraseña.  Dichos Datos Personales se procesarán manualmente y/o con el apoyo de medios informáticos o telemáticos.

3. Finalidades del tratamiento.

El Responsable procesará los Datos Personales para la consecución de fines específicos de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto No. 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, así como las finalidades específicas contenidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales vigente del Responsable y el presente aviso de privacidad.  

Particularmente, el Responsable procesará los Datos Personales solo cuando concurran una o más de las siguientes condiciones:

1. El Titular haya dado su consentimiento libre, previo e informado del tratamiento;
2. El procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del cual el Titular sea parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas por petición del Titular;
3. Cuando el Responsable del Tratamiento de Datos Personales esté sujeto a obligación legal de procesar Datos Personales del Titular.

Las finalidades específicas del tratamiento son las siguientes:

• Aquellas contenidas en las Políticas de Tratamiento de Datos Personales vigentes del Responsable las cual se encuentran publicada en el sitio: www.soypsicotips.com 
• Permitir el registro y / o acceso al área reservada del servicio a través del Usuario y la contraseña. 
• Custodiar y almacenar los Datos Personales de los Titulares obtenidos a través del servicio y contenidos en las Bases de Datos. 
• Realizar operaciones sobre los Datos Personales, consistentes en la recolección, grabación, organización, almacenamiento, consulta, uso, divulgación por transmisión, actualización, transferencia, diseminación o cualquier otra forma y/o el bloqueo, eliminación o destrucción de los mismos
• Realizar análisis estadísticos sobre datos agregados incluyendo, pero sin limitarse a la verificación de la efectividad del uso del servicio.
• Permitir el uso de todas las características del servicio
• Verificar el correcto funcionamiento del servicio
• Verificación de responsabilidad en caso de delitos informáticos contra el servicio; detección, prevención, mitigación y comprobación de actividades fraudulentas o ilegales en relación con los servicios prestados en el sitio web; realización de los controles de seguridad requeridos por la ley.
• Dar respuesta a una consulta o solicitud realizada por el Titular
• Medir o comprender la eficacia de las políticas de la empresa que afectan al proceso de negociación;
• Operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación y servicio de mejora;
• Compartir y divulgar estadísticas con terceros para el análisis de la industria u otras razones, eliminando cualquier dato que personalmente identifique al Usuario o que combinado con otra información ya no lo identifique personalmente.

El suministro de sus Datos Personales puede ser necesario en los casos en que el procesamiento se lleva a cabo sobre la base de una obligación legal o para ejecutar un contrato del que el Titular sea parte o para la implementación de medidas precontractuales tomadas a petición suya. Su eventual denegación es voluntaria, sin embargo, sobreviene la imposibilidad para el Titular de llevar a cabo el fin para el que se recopilan los Datos Personales.

En caso de requerir el suministro de Datos Personales de carácter sensible o de menores de edad, esta información será proporcionada de manera discrecional por parte del Titular y su tratamiento especial se regirá por lo contemplado en la Ley y en la Política de Tratamiento de Datos Personales del Responsable. 

4. Destinatarios de los Datos Personales.

 Los Datos Personales pueden ser accesibles para los fines mencionados anteriormente:

• a) Por parte de los empleados y colaboradores del Responsable del Tratamiento de Datos Personales, designados para este fin, para la realización de actividades organizativas, administrativas, financieras y contables;
• b) Por parte de empresas terceras u otras entidades que llevan a cabo actividades subcontratadas en nombre del Responsable del Tratamiento de Datos Personales para permitir el correcto funcionamiento del servicio, en su calidad de Encargados del tratamiento.

Los empleados identificados por el Responsable y a las personas autorizadas y designadas para el procesamiento y tratamiento de los datos personales tendrán acceso a sus datos personales para los fines mencionados anteriormente y podrán ser comunicados a las autoridades Judiciales en caso de que las mismas la requieran.

De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales, se podrá suministrar información a las entidades públicas o administrativas que en el ejercicio de sus funciones legales así lo requieran, o a las personas establecidas en el artículo 13 de la referida ley. 

5. Transmisión, Transferencia y cesión de los Datos Personales.

En virtud de lo anterior, se autoriza la transmisión, transferencia o cesión incluso internacional de los datos personales a PSICOTIPS. Igualmente, el Usuario acepta el uso y almacenamiento de cookies, así como la política de privacidad sobre los mismos.

Los Datos Personales podrán ser procesados y/o almacenados en servidores ubicados en países que cuenten con el nivel adecuado de protección de acuerdo con la normatividad colombiana vigente. 

Finalmente, en caso tal de que sus datos deban ser procesados en países que no se encuentren incluidos en el listado de países con nivel adecuado de protección de datos, lo anterior, en virtud de la necesidad de garantizar el adecuado funcionamiento del servicio por parte de PSICOTIPS, la misma se compromete a tomar las medidas comercialmente razonables para garantizar en la medida de lo posible el nivel adecuado de protección de acuerdo con la normatividad colombiana vigente.

6. Medidas de Seguridad.

El Responsable del Tratamiento, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que vienen exigidas en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Para ello se han establecido todos los medios y mecanismos comercialmente razonables necesarios para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología. No obstante, deberá tener en cuenta que las medidas en Internet, debido a su naturaleza y carácter global, no son inexpugnables.

El responsable y sus encargados tomarán las medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas razonables para garantizar que sean aplicables bajo cualquier circunstancia para proteger cualquier información personal confidencial (por ejemplo, contraseña, número de tarjeta de crédito, pregunta de seguridad, etc.) la misma se cifrará con Secure Socket Layer (SSL).

7. Base jurídica.

La base legal de los tratamientos es la solución de controversias a través del servicio de negociación PSICOTIPS.

Todos los datos suministrados por el usuario en el servicio, incluyendo datos sensibles y de menores de edad, serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios y conforme a lo estipulado en las Políticas para la Protección de Datos Personales del Responsable o aquella que la modifique o derogue, la cual puede ser consultada en www.soypsicotips.com y el presente Aviso de Privacidad. 

8. Vigencia del tratamiento.

El Tratamiento de los datos personales para la correcta funcionalidad del servicio tendrá una indefinida siempre que el Titular no ejerza su derecho de revocar la autorización del tratamiento, lo anterior dependiendo del tipo de dato que se almacene. PSICOTIPS se reserva el derecho de dar por terminado el uso del servicio, cuando lo considere necesario, dando aviso al Usuario por cualquier medio que considere conveniente. 

Para el adecuado funcionamiento del servicio, es requerido que el Usuario mantenga vigente la autorización del tratamiento de datos personales.

9. Fuente de datos personales.

Los Datos personales se adquieren automáticamente con la autorización para el tratamiento de los mismos la cual es requisito previo para utilizar los servicios que se ofrecen en la página www.soypsicotips.com. 

Los datos proporcionados por el usuario deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles y en consecuencia el usuario asume toda la responsabilidad sobre la falta de veracidad o exactitud de éstos 

PSICOTIPS divulgará la información sujeta a su custodia cuando medie un requerimiento judicial o administrativo, esto sin perjuicio que la información suministrada solo se hará con el objeto de cumplir la ley y dentro de los límites fijados en esta.

PSICOTIPS quedará indemne por el uso que las autoridades requirentes le den a la información solicitada y entregada, esto es, que el Usuario entiende que la empresa no será responsable en ningún tipo de reclamación.

10. Accesibilidad de datos.

La solución incorpora los siguientes perfiles con diferentes permisos de lectura y escritura en los datos:

• Usuario final: Los usuarios pueden acceder al servicio con el objeto de generar un acuerdo respecto a determinada disputa.
• Administradores del Responsable: esta función es otorgada al personal PSICOTIPS encargado de consolidar de manera formal el acuerdo gestionado en el servicio o darles continuidad a las negociaciones adelantadas en el servicio.
• Encargados del servicio: esta función es otorgada con el fin de monitorear el funcionamiento adecuado del servicio y darle tramite a requerimiento propios de la negociación. 
• La solución incorpora los siguientes perfiles con diferentes permisos de lectura y escritura en los datos:
• Usuario final: Los usuarios pueden acceder al servicio con el objeto de generar un acuerdo respecto a determinada disputa.
• Administradores del Responsable: esta función es otorgada al personal PSICOTIPS encargado de consolidar de manera formal el acuerdo gestionado en el servicio o darles continuidad a las negociaciones adelantadas en el servicio.
• Encargados del servicio: esta función es otorgada con el fin de monitorear el funcionamiento adecuado del servicio y darle tramite a requerimiento propios de la negociación. 

11. Derechos de los Titulares.

Los titulares de los datos de carácter personal contenidos en bases de datos que reposen en los sistemas de información del Responsable, tienen los derechos descritos en este documento en cumplimiento de las garantías fundamentales consagradas en la Constitución política y en la ley:  

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; 
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en la presente ley; 
• Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales; 
• Presentar ante los entes de control las quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; 
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal en cualquier momento para las finalidades no contempladas en esta Política de Privacidad. Para revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal, se debe realizar el trámite previsto en la presente política para presentar reclamos sobre el tratamiento de los datos personales, y conforme lo establecido en la ley. La solicitud de supresión de la información no procederá cuando el usuario tenga un deber legal de permanecer en la base de datos. 
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, para lo cual se debe seguir lo estipulado en la presente política para realizar consultas sobre los datos personales suministrados por el titular. 
• Darse de baja de la plataforma, lo cual ocurrirá una vez el Usuario lo haya solicitado en el correo info@soypsicotips.com

Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas legitimadas de conformidad con el artículo 20 del decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto 1074 de 2015): 

• Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente. 
• Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad. 
• Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento. 
• Por estipulación a favor de otro o para otro. 
• Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos. 
• Para ejercer sus derechos, realizar consultas, requerimientos y reclamos, el Usuario puede contactarse a través de los canales fijados para tal propósito en la Política de Tratamiento de Datos del Responsable la cual se podrá encontrar en el sitio: www.soypsicotips.com.  

12. Modificaciones.

El Responsable se reserva el derecho de realizar actualizaciones al servicio, como la creación y modificación de funcionalidades, con notificación de las novedades al momento de publicar una nueva versión de la aplicación. De igual forma, el Responsable se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento. 

En el evento en el que un Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones publicadas, deberá comunicar su decisión al Responsable por los canales previstos para tal efecto; proceder a cancelar su registro y abstenerse del uso del servicio. En caso de no recibir ninguna notificación por parte del Usuario, se considerará que éste acepta los nuevos Términos y Condiciones, los cuales le serán vinculantes.

El usuario autoriza a PSICOTIPS para que realice promociones de sus servicios, bienes, ofertas y en general de toda su política comercial vía email y redes sociales. 

Manifiesto que he leído e interpretado íntegramente el contenido del presente documento y que acepto plenamente los términos y condiciones y el Aviso de Privacidad en él estipulado.